Versand

Letzte Aktualisierung: 01.11.2025

1. Versandland

Wir versenden ausschließlich innerhalb von Deutschland.

2. Bearbeitungszeit

• Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.

• Kein Versand an Wochenenden und Feiertagen.

3. Versandart & Versandkosten

Wir bieten folgende Versandoption an:

Versand Plus – 6,49 €

• Versanddauer: 6–12 Werktage

• Sendungsverfolgung inklusive

• Versand erfolgt je nach Lagerbestand national oder international

4. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhältst du eine Trackingnummer per E-Mail.
Bitte beachte: Die Sendungsverfolgung kann bis zu 3 Werktage benötigen, bis sie aktiv wird.

5. Verzögerungen

In Ausnahmefällen (z. B. Feiertage, DHL-Überlastung, internationale Prozesse) kann es zu leichten Verzögerungen kommen.

6. Falsche Adresse / unzustellbare Pakete

Der Käufer ist verantwortlich für eine korrekte Lieferadresse.
Kann ein Paket nicht zugestellt werden, können zusätzliche Kosten für einen erneuten Versand entstehen. 

7. Verlust oder „Zugestellt“-Status

Falls ein Paket als „zugestellt“ markiert ist, aber nicht angekommen ist:

1. Bitte zuerst bei Nachbarn, Familienmitgliedern oder am Ablageort prüfen.

2. Danach direkt DHL kontaktieren (DHL Hotline: 0228 4333112).

Wir können als Händler keine Nachforschungen beim Versanddienstleister für den Kunden übernehmen.

8. Rücksendungen

• Rücksendungen müssen innerhalb der gesetzlichen Frist erfolgen.

• Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

9. Kontakt

Belavio™ Kundenservice
E-Mail: info@belavio.de